>Cara Sewa

1. Klik pada tombol order pada item yang ingin Anda sewa
2. Jika Anda sudah selesai memilih barang, klik "check out"
3. Selanjutnya, tulis alamat lengkap Anda
4. Halaman terakhir adalah untuk pengecekan. Jika semuanya sudah benar, klik OK
5. Order Anda telah kami terima.
   
6. Kami akan mengkonfirmasikan ketersediaan & perincian lengkap dengan biaya kirim dan deposit (uang jaminan) melalui email/sms
7. Penyewa melakukan pembayaran
8. Mengkonfirmasikan pembayaran dan menyiapkan data Penyewa Pertama
9. Barang kami kirim :)

Syarat dan Ketentuan Sewa

Persetujuan Syarat Sewa

1. Syarat dan Ketentuan mengatur penyewaan dan pelayanan dari MRC Toys.
2. Dengan menyewa, berarti Anda telah bersedia menyetujui Syarat & Ketentuan dibawah ini.
3. Apabila terdapat perbedaan antara perjanjian sewa dan peraturan dalam website ini, maka website akan menjadi pedoman utama.

Rahasia Pribadi :

1. Semua data penyewa kami terima akan kami jaga kerahasiaannya.

Baterai :

1. Semua mainan tidak dilengkapi dengan baterai, kami akan mengecek fungsi elektrik sebelum dikirim.

Perawatan Mainan dan Peralatan :

1. Gunakanlah mainan/peralatan sesuai dengan penggunaannya (misalnya: mainan untuk dipasir, mainan untuk di air, dll)
2. Penyewa wajib membersihkan semua kotoran yang terlihat sebelum mengembalikan pada MRC Toys
3. MRC Toys memastikan setiap mainan dan peralatan dalam keadaan bersih sebelum disewakan
4. Penyewa tidak diperbolehkan menyewakan atau memindahtangankan pada pihak ke III dalam kondisi apapun

Biaya Kirim dan Pengiriman :

1. Biaya kirim dihitung berdasarkan per kedatangan kurir online (pastikan ada penerima / penyerahan barang dirumah)
2. Biaya kirim berkisar antara Rp 50.000 - Rp 150.000 tergantung dari jarak dan ukuran barang untuk setiap pengiriman.
3. Biaya kirim ditentukan oleh MRC Toys sesuai dengan jarak, jenis barang dan banyaknya barang
4. Pengiriman dilakukan max h+3 hari setelah semua persyaratan lengkap. Dengan menggunakan ojek atau mobil online.

Biaya Deposit :

1. Deposit adalah uang jaminan terhadap barang yang disewa
2. Besarnya biaya deposit adalah Rp 100.000,- per 1×transaksi dengan max sewa 500rb atau max 3 barang.
3. Deposit akan dikembalikan 100% pada penyewa setelah masa sewa berakhir melalui transfer
4. Pengembalian deposit 100% dengan catatan tidak ada kerusakan dari barang yang disewa
5. Pengembalian deposit setelah dilakukan pengecekan yaitu selama 3-7 hr
   

Denda :

1. Penyewa akan dikenakan biaya penggantian / denda pada saat pengembalian barang bila kondisi mainan kotor parah atau rusak atau hilang.
   (Rusak spare part/tidak merubah fungsi >> biaya disesuaikan) (Hilang/rusak parah/merubah fungsi/ merubah estetika) >> ganti seharga 10x harga sewa per bulan) *barang tetap menjadi hak milik MRC TOYS
   
2. Terlambat mengembalikan barang tanpa konfirmasi/kelalaian :
   * keterlambatan kurang dari 7 hari : harga sewa 1 minggu.
   * keterlambatan lebih dari 7 hari : harga sewa 1 minggu dikali waktu keterlambatan
3. Pembayaran biaya perpanjang masa sewa max. 7 hari sebelum jatuh tempo waktu sewa. Jika terlambat membayar maka barang akan diambil dan deposit hangus, atau denda Rp 25.000/ 7 hari, berlaku kelipatan (terhitung mulai masa sewa habis).
4. Denda Rp 100.000 jika cancel order atau denda setengah harga sewa jika cancel perpanjang. (apabila kesalahan ada pada pihak yg menyewa)
5. Penyewa akan dikenakan denda Rp 20.000 jika kemasan yang diberikan oleh MRC Toys hilang.
   
6. Penyewa akan dikenakan denda Rp 100.000 jika memperbaiki tidak sesuai yang berakibat merusak/salah fungsi (lem, jahit, atau apapun) tanpa izin dari MRC Toys.

Perpanjangan waktu sewa :

1. 1-10 hari sebelum berakhirnya masa sewa, MRC Toys akan menginformasikan.
2. Informasi perpanjangan sewa maks.7 hari sebelum masa sewa berakhir.
3. Pembayaran biaya perpanjang masa sewa, max. 7 hari sebelum jatuh tempo waktu sewa.
4. Perpanjangan masa sewa pada sebagian barang : Ongkos kirim dikenakan untuk pengambilan barang yang tidak diperpanjang. 
5. Jika hingga masa sewa berakhir customer tidak konfirmasi status barang perpanjang atau dikembalikan. Maka kami berhak membuat status barang menjadi "diperpanjang". Dan customer akan dikenakan denda sesuai ketentuan. 

Konfirmasi Pembayaran :

1. Pada saat barang AVAILABLE, penawaran tidak hanya berlaku untuk 1 orang
2. FIRST Paid, First Serve.
3. Siapapun berhak menyewa terlebih dulu apabila sudah melakukan pembayaran, setelah transfer mohon langsung mengkonfirmasikan pada kami.
4. Apabila terjadi Double Payment untuk 1 barang, pembayaran ke 2 akan kami kembalikan 100%.
5. Pihak kami juga berhak melakukan pembatalan order jika proses order tidak dapat dilanjutkan dengan alasan apapun itu. Biaya rental akan kami kembalikan 100%
6. Refund akan kami kembalikan dalam rentang waktu 7-14 hari kerja.

Waiting list :

1. Bila barang tidak tersedia, anda bisa pesan dalam daftar tunggu (waiting list)
   
2. Anda bisa menginformasikan no hp, alamat, dan nama barang kepada kami melalui sms.
3. Pada anda yang berada dalam daftar tunggu kami, kami akan menginformasikan ketersediaan barang melalui sms
4. Pemberitahuan ketersediaan barang langsung diinformasikan pada semua anggota yang waiting list.

Pengiriman dan pengembalian :

1. Bagi customer yang baru pertama kali menyewa diwajibkan menyertakan foto KTP suami, foto KTP istri dan foto selfie KTP
   
2. Apabila pada saat penyerahan mainan terdapat bagian yang tidak sesuai, penyewa berhak melakukan perubahan dan menunjukan pada pengirim barang. (misalnya asesoris mainan jumlahnya beda)
3. Apabila terdapat kerusakan mainan pada saat barang diterima, maka akan kami tukar dengan stock barang yang sama atau barang lain yang tersedia. (misalnya music tidak ada suara sama sekali)
4. Apabila terdapat kerusakan / ketidaklengkapan barang saat di terima, mohon segera hubungi kami dalam 24 jam. Apabila terdapat kerusakan dari mainan itu, kami akan mengganti seperti pada point ke 3 (jika komplen kerusakan/ketidaklengkapan lebih dari 24 jam, maka menjadi tanggung jawab penyewa).
   
5. Barang akan kami ambil lg saat jatuh tempo.
6. Barang yang dikembalikan akan kami cek kondisi dan kelengkapannya setelah sampai di lokasi kami (max h-3).
7. Ketidaklengkapan dan kerusakan barang yang dikembalikan akan kami infokan kepada penyewa. (Mengacu pada klausa denda).
8. Pastikan kondisi dan kirimkan kepada kami foto barang sebelum diambil oleh kurir online.

Pembatalan transaksi :

1. Transaksi yang telah di lakukan tidak bisa di batalkan.
2. Jika barang tidak cocok silahkan dikembalikan tanpa pembatalan transaksi atau pengembalian uang.

Penarikan Barang :

1. Jika dalam masa sewa kami menemukan indikasi adanya kecurangan/salahgunaan/kriminal, maka kami berhak meminta konfirmasi secara detail kepada pihak penyewa.
   
2. Pihak penyewa wajib memberikan informasi secara detail dan benar.
3. Apabila pihak penyewa tidak kooperatif/terindikasi kecurangan atau kriminal maka kami berhak mengambil secara sepihak barang yang sedang di sewa.
4. Barang akan ambil tanpa mengembalikan biaya sewa.
5. Segala tindakan yang tidak di benarkan, maka kami akan melaporkan dan melanjutkan ke pihak yang berwajib.